近年来，汉阴县城关镇以全市市域社会治理现代化试点创建为契机，推动乡村“引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑”五治融合发展，深入开展“321”基层治理模式提质增效，推进构建党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与的共治共享社会治理格局，打通了便捷的服务群众“绿色通道”，受到群众广泛赞誉。

　　5月31日，汉阴县城关镇三元村网格长张代勇接到三元村群众王志霞的求助，反映她家与邻居房屋之间有一棵泡桐树长的太茂盛，刮风下雨存在安全隐患，希望得到帮助。村干部张代勇迅速将此事上报给该村一级网格长，该村立即组织青年民兵彭隆华义务对此树枝进行了修剪，第一时间帮村民排除了潜在安全隐患。

　　2022年3月，该镇辖区双星村群众向三级网格长反映小区化粪池出现粪水外溢现象，双星村网格长迅速上报事件，在村委和网格长的共同发力下，该村现场制定清理措施，联系专业清淤工人对该小区所有的化粪池进行了统一清理，经过三天的努力，小区恢复了美丽的“妆容”。

　　为推进“321”基层治理向纵深发展，达到服务全覆盖，该镇按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，把全镇划分为803个基础网格，选配了各级网格长1298名，辖区29个村社区支书为总网格长，选派责任心强的村组干部为一、二级网格长，推选辖区党员、代表、中心户长“三线”人员为三级网格长，构建了网格化社会治理体系。同时，在基础网格内依据群众经济收入、家庭结构、利益诉求等情况对辖区村居民进行研讨分类，分为放心户、关心户、连心户，实施“绿黄红”三色管理，实行“绿色门前放心行，门前停一停、红色门前要上心”的精细化服务，切实将群众急难愁盼的事及时化解。

　　2022年4月，该镇新星村十组村民张某、李某因集体修路意见不合而发生冲突，新星村三级网格长了解情况后立即上报此事件，该村三级网格长同时到场，对双方当事人进行现场教育，经长达6.5小时一轮又一轮“谈判”后，双方终于认识到错误并达成调解协议，一场矛盾在网格内顺利化解。

　　这是该镇推进“321”基层社会治理模式，充分发挥“三线”人员力量，实施网格化管理、精细化服务，构建高效治理平台的一个缩影。据悉，该镇充分发挥基层网格员“人熟、地熟、事熟”优势，和群众零距离接触，帮助老人完成养老生存认证、向群众宣传宣讲党的政策法规、宣传秸秆禁烧知识、看望关心孤寡老人、化解邻里矛盾……哪里有需要，哪里就有网格员，辖区1298名网格员共聚合力，切实做好村情的信息员、矛盾化解的调解员、精神文明的宣传员、服务群众的志愿者。近三年来，镇村调解组织共调解案件2073件，开展法治宣讲270余场，发放各种政策宣传书籍10万余册，开展各类志愿服务600余场次，认领群众微心愿500余个，组建志愿服务队、治安巡逻队、各类文体活动团队，引导群众积极参与到平安建设、矛盾化解中来，让群众真正成为社会治理的主体力量。