2023年12月25日，冬日暖阳映照。在元旦即将来临之际，松园大厦的居民们在这个特殊的日子收到了一份沉甸甸的新年“礼物”，那就是

　　路过松园大厦的人在无意中发现，小区出现了一道引人注目的靓丽风景线，那就是标准划一的一条条供水管道、外观崭新的一只只智能水表以及一身银装、闪闪发光的储水箱。

　　原来，松园大厦是花都区2000年前建设的既无物业管理，又无加压设施的老旧小区，共10栋203户，普遍存在高峰时段水压不足，甚至无水可用的情况。近年来，松园大厦水压不足的投诉屡屡发生。

　　在花都区委区政府的关心指导下，为了妥善解决松园大厦的供水问题，广州水投花都自来水公司秉承“民以水为先，我为民尽责”的服务宗旨，联合花都区水务局、新华街道和松园社区等多方力量，多次召开协调会、调研会，将松园大厦纳入了公司2023年度供水服务到终端改造计划。

　　2023年7月，松园大厦供水服务到终端改造工程正式启动。公司要求，必须提前谋划，成立专班，严格施工质量，务必将该工程打造为“星级”工程。一方面，公司安排工作人员下沉一线，现场摸查涉及户数、供水位点，形成清单台账；另一方面设身处地为居民着想，对管道走向、加压设施、储水设施等安装位置开展意见征集并进行方案优化。为了保证水质，改变过去二次加压泵房“脏、乱、差”的现象，公司技术人员对泵房内部采用了现代装修风格布局，安装了智慧化水泵；同时也非常注重泵房和水箱外立面与周围环境的和谐统一，外部装修风格简洁、现代，成为这个老旧小区的一道新风景。

　　为了加强与居民的联系，工作专班先后协调新华街道、松园社区开展宣讲工作，在楼栋较为醒目位置张贴施工方案公示、给水总平面布置图、施工进场公告等信息，让小区住户了解项目信息和进度，使改造过程更公开透明，民生工程更贴民心。在改造过程中，因加压泵房和水箱的选址、安装、噪音等受到质疑、甚至出现了个别居民的阻挠声音。公司与参建各方认真倾听居民心声，虚心听取意见，努力做好解释工作，最终取得居民的理解和支持。

　　为落实打造“星级”工程，更多惠及百姓的初心，工作专班从选材着手，在广州市老旧小区二次供水改造技术标准为普通钢塑管基础上，主动担当作为，一方面使用国内头部企业的高标准不锈钢管产品，另一方面选择高水平的施工队伍，极大程度上保证了原材料的耐用性和工程的高品质。同时，还通过一系列的管理措施，切实将工程成本压降至更合理水平——工程概算户均单价比同类工程基准概算价低15%，真正做到物美价廉。

　　在施工阶段，公司技术人员科学组织施工，严把质量安全关，想法设法优化施工环境，并结合现场实际情况增加作业面、多点推进，经过一个多月的努力，小区的用水问题终于彻底解决了。

　　松园大厦二次供水改造工程成为“星级”工程，不但彻底解决了小区居民过去用水老大难问题，还让大家享受到高品质供水——水量、水质、水压、设备耐用性等各方面供水性能均得到了大幅度提升。

　　“现在，家里的水特别大，我们都特别高兴，再也不用为生活用水发愁了。”工程完工通水后，居民王大爷眉开眼笑地说。

　　据了解，本次供水管网改造工程高标准、低成本，是公司推进供水服务到终端工作的首个“星级”项目。从市政接水点至小区各住户的入墙供水管道，均统一使用了薄壁不锈钢新型供水管材，大大提高了小区的供水安全与水质质量，现在小区居民们可尽情享用着质优、量足的高品质自来水,彻底解决了困扰了小区居民多年来的用水问题。

　　现在，松园大厦小区内已经全面用上了智能水表并移表出户。新安装的远传水表，利用物联网技术实时将用户用水量数据信息回传到公司统一的数据采集平台，精准计量、直观易读，有利于及时发现用水损耗，街坊们不用再为小区共用水表、分摊水费所产生的矛盾而发愁了。