南方网讯广州市政府为了解决楼房水池二次供水污染问题，近年来由广州市市政园林局供水处作了一系列改造水池的试点，其中用不锈钢球罐（下称储水罐）取代楼宇水泥储水池就是方法之一。市政府出资60多万元为芳村白鹤洞街的鹤建里小区19栋陈旧楼宇中的9栋约270户居民安装了21个储水罐，以使他们的供水彻底告别红虫改善水质。

　　然而，谁也想不到，这些装了储水罐的居民却为此平添烦恼：去年7月10日安装之后，先后发生4次大规模停水（每次持续5天以上），特别是最近一次停水在6月20日至7月4日，正逢广州酷热天气，让他们苦不堪言。对此，广州市自来水公司属下的芳村供水管理所（以下简称供水所）的解释是，装了储水罐后，因为储水罐装在原来的水池上方，供水高程增加了2米，使得水压低了，自来水无法进入储水罐。

　　在广州市，二次供水污染问题一直是投诉热点，引起了广州市、政协和市政府的高度重视。广州市十一届人民代表大会要求市政园林局在2003年6月底前拿出一个切实可行的方案，并最终实现分层次、分阶段对全市储水池进行整治和改造。该局经过多次筛选，决定采用密封性好、杜绝空气中的有害物质和蚊虫进入水中，从而确保水质不受污染和滋生红虫的新型储水罐进行试点，以探讨这种模式是否适用。市政园林局选择了鹤建里小区的9栋6层楼宇作试点，因为这9栋楼宇最陈旧、最没有整修价值，居民们生活水平又比较低，如果能把这里的水质搞好，有很强的示范作用。

　　去年7月份，储水罐建成并投入使用，水压、用水都很正常，水质也变好了，红虫也没有了，居民们反映都很好。此后两个月中，许多报纸、电视台都对这个试点项目陆续进行了报道并给予了充分肯定。然而，到了去年9月27日、28日，水压下降，依靠储水罐供水的四、五、六层楼就断水了。今年春节前再次断水5天。今年4月份的停水，据说是因为咸潮来临、广州水压降低所致。到了6月20日，这9栋楼宇又停水了14天之久，直到7月4日才恢复供水。

　　记者是在今年7月2日开始对这一停水事件进行采访的。7月4日，水压恢复正常，停水的居民也用上了水。

　　据向记者报料的鹤建里社区居委会主任蔡日容称：这9栋装储水罐的居民，大概共有2000多人，主要是老人、下岗工人，是广钢、广柴职工和原水上居民。小区里的楼都是上世纪八十年代左右建的，水池都很旧了，经常漏水，污染严重。市政园林局在这里搞试点，储水罐建好时水压、用水都很正常。

　　但在去年9月底，却出现了第一次长达5天的大规模停水，此后又出现过数次，特别是第4次停水长达14天，而且正赶上广州最炎热的时候，居民们连着几天都没法洗澡，甚至冲厕所都只能靠接雨水，很多居民都排着队到居委会来打水做饭，老的老，少的少，手里都拎着个水桶打水上楼。

　　一从事水管生意的居民说：这次停水让我几天连头发都不能洗，只好装了条水管，从三楼别人家去搞水。我到供水所投诉过很多次，每次自来水公司来人转一圈就走了，说，“没事，过几天就有水了。”

　　在这里居住的某纸品有限公司厂长说：我在这里住了20几年了，一直没停过水，装了储水罐后，问题就来了。打电话到供水所，他们让我们把做好的储水罐拆掉水就有了。

　　供水所建议这些居民自己掏钱装加压泵来解决停水问题，居民们纷纷表示不同意，因为一个泵只能供一栋楼使用，每个泵的造价两万元左右，每户大约要出2000元。

　　对鹤建里停水问题，供水所的廖所长认为，这是由于该处地势太高、室内供水设施老化引起的。他解释说，广州市市政园林局出于一番好意出资修建这批储水罐，但没有注意到鹤建里的地势，这里平均地面标高16米，而社区的楼宇结构一般都是6层。再加上这批储水罐是建在原来的水池之上，供水的高度又增加2米，导致在正常的水压情况下，无法将水送到楼顶储水罐中。另外，这个小区都是一些旧建筑，室内二次供水设施多年失修，部分水管已被锈蚀和淤塞，降低了水压。

　　廖所长认为，鹤建里这9栋楼宇的水压不够、四楼以上缺水并非供水所的责任，根据《广州市城市供水管理办法》第二十一条，“市属供水企业供水高程为广州市城市规划局绝对标高30米，……用水点超出公共供水高程的用户，必须建设二次供水设施，自行间接加压供水。”而按照鹤建里地面水平标高16米计算，供水所只能保障一到三楼用户的直接供水，四楼以上需要采取二次供水形式。因此，他认为解决缺水问题的正确途径就是居民自己出资，安装变频加压水泵。

　　同时，廖所长还表示，居民不要指望通过鹤洞水厂加压来解决问题。他说，今年“五一”的时候，二次供水办特别强调要他们加压来确保鹤建里的供水，但只加了一天压就出现了水源污染，马上就停了。他还举例说明加压的不可行性，一公斤的水压大概能有5到10米的扬程，鹤洞水厂的出厂压力一般只有2公斤，也最多只有20米的扬程，即使加压到2.3公斤，也只有23米，水还是上不了鹤建里楼顶储水罐。而且，据他们5月份做的一个测试，辖区内管网压力普遍为3公斤，鹤建里是2.3公斤，如果说因为局部缺压而增加整个管网压力，那么很多地方的水管将会因为承受不了过高压力而严重漏水。

　　至于居民们对断断续续停水这一现象，以及附近小区楼层并未出现停水情况所存在的疑问，廖所长认为：天气热，用水量就会大，管网内大量自来水龙头同时打开，导致水压下降，这时鹤建里就可能停水。虽然鹤建里小区离鹤洞水厂很近，但近距离并不代表水压就一定会高。

　　对廖所长以上的说法，鹤建里的居民们认为，去年开通储水罐后用水一直很正常，一两个月后，停水问题才开始出现，每次水只停几天又自动恢复正常。今年6月9日，市政协委员和芳村部分委员到鹤建里进行视察，肯定了这个试点项目，但没多久，小区就开始第4次长达14天的停水。

　　他们提出：供水所一直坚持认为是由于储水罐提高了水位，水才上不来，储水罐才高两米，难道这两米就是水压的一个极限点？而且，用水高峰期水压上不去导致停水可以理解，但为什么鹤建里停水居民等到凌晨时分水量最充裕时，水压还是上不去？另一方面，有水的时间比断水的时间长得多，按理说水厂出厂水压都有一个标准，如果水压一直稳定的话，怎么会出现正常供水及供不上水两种情况呢？他们甚至认为，这有人为降低这一地点水压的可能。廖所长则坚决否认停水有人为的因素。

　　面对此4次停水事件，各方人士认为：政府为老百姓做好事时应该考虑到可能出现的问题，否则好事变成麻烦事，最终老百姓不但得不到实惠，反而还受到损害。（编辑：刘曼）